2009年,阿里首次举办双十一,这个电商促销购物活动的首创者,阿里逍遥子张·社会人才·勇当时亲自去各大品牌总部盛情邀请,才拼拼凑凑有27家品牌参加此次双十一。
当年,仅在双十一这一天成交额就达到0.52亿元,让许多拒绝了张勇邀请的商家肠子都悔青了!
2010年双十一淘宝营业额较去年翻了将近20倍,变成了9.36亿,超过了香港当年一天的零售额。
双十一意外地成了亿万网民的狂欢节日,也成就了零售业大颠覆的开始。
这时刘强东也看到了双十一消费者的恐怖消费能力,开始筹谋,准备跑步进场。
到了去年,这一数字又翻了三倍达到33.6亿,虽然阿里依旧一家独大,但京东进入了双十一的战场,尽管只有40万单,1亿多的销售额,但打破了阿里一家独唱的局面。
而今年双十一前夕,除了京东以外,当当网、苏宁、库巴等电商新势力也提前发布了消息,开始了市场推广进行预热,宣告加入战局。
仿佛预感到会有这种局面,淘宝今年初直接把淘宝网和淘宝商城进一步拆分和切割,因为老马也发现淘宝上面的商品良莠不齐,远比不上京东的品质。
因此他把淘宝商城更名为天猫商城,想通过这个新的名字,寓意着更高的品质追求和更加专业化的电商服务,天猫的品牌形象得到了重塑,其实小道消息说天猫这个名字是老马蹲坑时想出来的。
作为电商领域当之无愧的老大哥,阿里在今年无论宣传预热的规模还是补贴的力度都是最大的。
逍遥子亲自给风清扬下了军令状,成交额不翻倍,提头来见!
淘宝和天猫许多商家店铺甚至挂出“双十一打五折,史上新低”的口号。
当当网目前主要以销售图书为主,其他品类商品为辅的电商平台。
双十一当天也推出满100减30,满500减200,部分图书买一送一的活动。
苏宁易购也推出双十一当天,所有家电一律八折大酬宾,并举办了消费满千元参加转盘抽奖的活动。
而作为万年老二的京东今年则是有了一些新的变化。
这段时间不光陈默在忙碌,米东丰也在进行大量的战前准备,以应对双十一这场一年一度的电商大战。
尤其是刘强东,先是得到米岸的10亿美金战略储备金加持,又从雷军那里学到了“百亿补贴”的招式,跟自家智囊团碰完之后,东子大手一挥对外宣布了京东史上最大力度的促销活动。
陈默看完各家活动,对刘强东的魄力还是非常认可的。
东哥这人该说不说,身上这股子草莽劲儿在商场就是一员大杀四方的猛将。
有钱他是真敢花,也是好事,京东卖的越多,给微信带来的返点就越多,而且销售额上去后,无论对小米还是顺丰都是利好的事情。
随后陈默又瞅了眼自家的小米和微信活动,也都弄的有板有眼,现在没自己这帮家伙的能力也是可以的。
不过后世关于双十一的玩法那叫一个眼花缭乱,光各种满减优惠就五花八门,然后什么0元购,做游戏得优惠券,甚至还有首付尾款等等玩法,那叫一个包罗万象。
复杂到消费者掏出计算机有的时候都算不明白花了钱自己到底是赚了还是赔了,如果是赚了赚多少又是一个问号。
也就是今年双十一前自己比较忙实在没时间,等明后年整理整理,好好给东子上上课,到时候教老马做人。
来不及?不不不,来得及,我这都有人~”
从宏观层面看,从08年金融危机后,全球金融危机的影响尚存,华夏经济受到一定的波及。
而在此背景之下,华夏的电子商务年增速依旧达到了每年30%以上,2011年全年交易规模约6万亿元,其中网络购物占社会零售总额的比重突破了4%,而今年更是上升到了7%。
电商的市场增速主体在2010年发生了调整,此前增速基本上是c2c贡献的,而2010年之后,c2c增速迅速下滑,b2c增速则达到100%甚至200%,天猫、京东、当当、苏宁易购等电商平台快速崛起。
从2011年开始,双十一就进入了一个高速发展期。
网购用户规模从2009年1月的400万到现在接近整个互联网用户数,渗透率非常高。
因此今年随着几家头部电商的预热宣传活动造势,媒体的推波助澜,关注双十一的用户规模空前庞大,随着双十一的逐渐临近,网上广大的消费者早已急不可耐。
因为网上的消费群体已经开始觉醒,现在大家的认知都已经处于线上商家省去了最昂贵的房租和店面成本,所以网上的商品都要比现实来的便宜,唯二的缺点就是看不到实物和需要等上几天而已。
不过这些缺点在双十一这点被无限缩小,因为这天的优惠实在太给力了。
现在老百姓手里有钱的很,虽然京沪广深房子买不起,但其它有啥买不起?
就像京东那个10亿补贴口号一样,“10亿补贴,只此一天,错过后悔一整年!”
杭州,阿里总部。作为双十一作战总指挥逍遥子张勇这几天直接住在公司,连轴开着各种会议,为了这次双十一再创佳绩,双十一作战指挥部里面汇聚了曾经十八罗汉的五位大神,一切力图双十一当天不会出现任何纰漏。
京城,京东总部。
刘强东开始按照陈默的建议,让cto王亚卿临时升级“打阿里指挥部”的配置,把几个大屏幕放在大厅最显眼的位置,然后架设着各种直播设备。
为了确保双十一这种超大流量高并发秒杀场景,京东这边甚至还斥巨资租了彼岸云服务集群作为支撑,一切确保当天技术层面不会出现问题。
刘强东自己则并把直播消息放给媒体,然后巡查包括小米、凡客诚品、海信等重仓的品牌,准备搞大事。
同样在京城,此时当当网的李国庆还没进化成为公章捍卫者,他开始打算未雨绸缪,跟一众属下商讨一个特殊的计划。
南京,苏宁易购总部。
一条条命令有条不紊地从苏宁易购总部发出,年初喊出“保200亿,冲300亿”的目标今年只完成了183亿,想要达到目标,双十一是最好的契机,全国近400家苏宁易购店铺和旗下员工严阵以待。
国外电商原本也想参加的,比如卓越亚马逊,哦,现在已经改名叫亚马逊华夏,它们申请的关于双十一活动的工单和预算,还卡在老外老板的审批流程中。
今年6月亚马逊华夏的ceo王汉华刚提出离职,现在华夏区ceo的职位还空缺。
这种情况对于在华夏发展的外企很正常,就像雅虎当初来华夏发展就已经如日中天,占尽了天时,那时候网易、新浪、搜狐还处于襁褓之中。
结果雅虎华夏还是按照外国人的思路和理念来发展,不信任华夏高管,换句话说华夏高管没有一点权限,就是工具人。
账户注册还是outlook,那时候国内网民有几个会用这玩意,后来大家都知道了,网搜新后来居上,把雅虎拍在沙滩上。
雅虎这才慌了,连忙收购了3721并任命周红祎为华夏区总裁,全面负责雅虎在华业务,后者该说不说还是有能力的着实让雅虎好好发展了一段时间。
因此华夏水土养华夏人,无论之前的雅虎、ebay、现在的亚马逊、微软的msn、甚至后来被滴滴收购的uber,不是被收购就是被市场所淘汰,无一例外,原因都是一个:水土不服。
所以这也是为什么双十一没有海外电商的原因,就跟国足冲击世界杯预算赛一样,没这个能力知道吧!
现在无数商家开始昼夜加班加点跟囤武器弹药一样,往货架上摆放满满当当的货物,准备迎接双十一海量用户的到来。
而广大消费者开始摩拳擦掌,在网上这四家平台挑选自己的目标,甚至许多有计划的用户开始记录他们的购物清单。
而这一出大戏,怎么少的了媒体记者们的助阵,纷纷跟风报道,并准备报道决战当天的战况。
11月10日,双十一前一天。
发令枪还没响,就有一名选手选择了流量最多的抢跑战术。
当当网直接在这天就提前开启了双十一活动,无数对知识无比渴求的书友、家长闻讯而来,涌入当当,开始抢购。
到了下午才陆陆续续恢复服务,可依旧杯水车薪。
服务器就这么多,一分价钱一分货。
当当负载阈值摆在这里,数之不尽的流量摆在那里,重启都不管用,只能苟延残喘撑死半小时,根本扛不住。
现在的当当网服务器集群就像一夜七次郎后的状态,已经开始打摆子了,每当一个波峰袭来,就是一个激灵,这种情况不知道什么时候就会挂掉。
李国庆吃了没经验的亏,同时也体会到了什么叫痛并快乐着,谁知道今年双十一人们会这么疯狂,感觉拿手里的钱不当钱,拼命往里冲。
对于当当网来说1天10个亿是什么概念,要知道当当网从年初到现在10个月,三百多天销售额才50多亿。
结果这节骨眼,服务器扛不住了。
要知道这是他通过抢跑才在其他群狼环伺的境地占得一丝先机,可以想见等明天0点,其他三家开门迎客,当当还能剩多少流量。
对像他这样的商人来说,让他看到钱被别人赚走,自己却干瞪眼,这种踏空的感觉,比杀了他还难受。
他明知道于事无补还是对技术团队破口大骂,但现在临时找服务器供应商采购服务器,下单、审批、即便有现成的,能马上配置部署,最快也需要三天的时间,根本原水救不了进火,到时候连屎都吃不上热乎的。
手机中传来一道年轻有力听上去有些贱贱的嗓音,“李总,要云服务器不?买了就能用的那种.不贵,只需要5个亿!”