“哟，我爱把车停这怎么了？”
    “你们堵路了。”
    “哦。”
    抽烟的男子吞云吐雾，嗤笑一声。
    “我说你们到底想干什么？这么做对你们来说到底有什么好处？”
    “赚钱、养家糊口呗，还能干嘛？”
    光头男子撇了撇嘴。
    周华福指了指这些车：“那有必要将两个车道都给堵起来吗？”
    光头男子：“我们出租车一直都是这样的啊。”
    “这条路是双车道，你们以前都只是占一条车道，另一边车道让别人进的。”
    “哦。”
    光头男子又笑了。
    周华福看明白了。
    这些人就是故意的。
    只要堵住车道不让
    “你们……”
    “行了老弟，我们接到单，自然就开走了。你急什么？”
    “我……”
    “行了行了，既然你有意见，我们就开走呗，我们也不是不讲道理的人。”
    说完，光头男子给其中的两人使了一个眼色。
    周华福一愣。
    突然这么好讲话了？
    占据两个车道最前方位置的司机开走。
    可是后面两辆出租车的司机却只是向前挪动了一个车位，随后又走下车来吞云吐雾。
    “你们什么意思？”
    “没什么意思啊，你要我们开车，我们开车走人了，有什么问题吗？”光头男子一副无辜的模样说道。
    “可是后面……”
    “后面怎么了？”光头男子明知故问，“我觉得我们非常配合你的要求啊，要我们开走我们就开走。”
    周华福也算是看明白了。
    这些人根本没有让开的打算。
    “你们再这样，我可不客气了。”
    周华福说着拿出手机，准备拨号。
    周华福输入一个“1”，光头男子等人没有任何的反应。
    周华福输入第二个“1”，他们还是没有任何的反应。
    就算周华福输入了最后一个数字“0”，他们还是没有任何的反应。
    “故意堵塞道路，可是犯法的！”
    “我们在这停几分钟而已，最多把我们带回去教育一顿，无所谓的。”光头男子有恃无恐。
    周华福脸一沉，这是有备而来的。
    这时周华福的手机铃声响起。
    是乘客。
    他只好接起电话与乘客道歉。
    光头男子看着他打完电话，也是忍不住笑出了声。
    “我也不和你藏着掖着，我们就在这堵着。”
    “什么时候那些人来坐我们车走了，才轮到你们。”
    “否则……你们就在后面慢慢排队吧。”
    听了光头男子的话，周华福气急败坏，却又无可奈何。
    他们的人多，直接动手也不是一个办法。
    无奈之下，他也只能离开，并和乘客、客服解释一下今天发生的事情。
    现在他能希望的，也只有平台了。
    ……
    “张总，客服部门接了很多的消息，说是很多地方的出租车司机都开始抱团，不让我们平台的司机接单了。”
    周华福这边发生的事情并不是个例。
    很多地方的司机都遭遇了类似的事情。
    有些乘客等得不耐烦了直接取消订单投诉。
    客服部门在向司机了解情况之后，发现很多个投诉的原因都是这个。
    甚至还有脾气火爆的，因为这件事情打了起来。
    张柠欣秀眉紧蹙。
    这件事情的发生，实在是有些突然。
    这种涉及线下的事情，她没有什么处理经验。
    她清楚，如果一个闹不好很有可能导致出现比较激烈的矛盾。
    这件事情，得上报陈腾，
    她没有自作主张的权利。
    不过同时，她也立刻召集腾达出行的管理层开会。
    这件事情她不能自作主张，却也要立刻想办法给出几个切实可行的实施方案来供陈腾选择。
    等到陈腾来到会议室的时候，已经是半个小时以后了。
    陈腾随意地坐找了个位置坐下，听张柠欣给他汇报情况。
    其实情况在网上已经了解得差不多了。
    很多乘客都在抱怨腾达出行今天的情况，很多司机也在网上解释并抱怨。
    陈腾想不知道都难。
    “所以你们半个小时，有讨论出什么方案吗？”陈腾听完张柠欣的汇报问道。
    “暂时想出了三个方案。”
    “嗯，你说。”
    “第一，联系官方让他们出面。”
    “嗯，这是最常规的办法。”陈腾点点头，“他们敢这么做，背后肯定有人，不过这方面的比拼，腾达不畏惧任何人。”
    “第二，我觉得可以放个官方通告上去，让所有人都知道发生的事情。”
    “这个确实有必要，不过不用我们腾达官方来通告，这件事情定性不能由我们来定性，直接让人将实况拍一拍，然后上传到网上就行。”
    这些司机无非是想通过堵路的方式，让所有的网约车司机都无法出现在乘客面前。
    这样一来，乘客就只能坐他们的车。
    这个点子算是有点小聪明。
    不过乘客们又不是没长嘴。
    司机迟迟不来接，他们肯定会询问发生了什么。
    到最后，还是会知道这一切都是这群看上去亲切热情的黑车司机们做的。
    到那个时候，还会愿意坐出租车？
    他们看似是在想办法让乘客们放弃网约车，实则是在加速出租车的消亡速度。
    就算乘客一时之间被迫坐上了他们的车，下一次也绝对会想办法不去坐这个车。
    最重要的是如果这件事情没有快速解决，他们也绝对没好果子吃。
    “第三，我们得给乘客补偿，虽然这件事情不是我们的问题，但是一定要让乘客感受到我们的诚意，这样还可以化被动为主动。”
    “不错，还有第四吗？”
    “有。第四，我觉得我们也可以用一些比较激进的手段来避免他们狗急跳墙。”
    “哦？”
    “他们如果情急之下对我们的司机动手，我们也必须让人保障我们司机的安全。我们腾达保安和地推团队，应该都是能派上用场的。”
    陈腾轻轻颔首。
    这四个方案加起来，可以说是非常不错的了。
    既澄清在这件事情中，腾达也是受害者。
    又保障了司机的安全，还维护了乘客的利益。
    “不过我们还可以再加一个，他们想要通过这种方式让我们屈服，那我们也得好好地表现表现，让他们知道我们腾达是绝对不可能屈服的。”
    “历史的车轮滚滚向前。我倒想看看，他们能拦多久。”