见商家没有丝毫妥协的余地,李轩拉紧了白卉,同时抱好金砖。
他现在也没什么好犹豫的了,果断打了消协的投诉电话。
本来还想着好说好商量,能获取百八十万的补偿就可以了,但商家这明显是在霸王逞强,玩弄感情啊!
反正自己有证据,不怕他们耍赖!
市场监督部门的人员应该就在附近,不一会儿,就见几个穿制服的人走了过来。
看到市场监督局的工作人员来了,女店长的态度明显缓和了许多。
市场监督人员了解完情况后,一个男的监督员看了看告示牌上的内容,随后不耻地说道:
“你们这些商家,净玩一些文字游戏,你们这属于误导消费者,这次要给你们严厉的警告!要是再有此类情况发生,一定重罚不饶!”
这通警告,看似严厉,实则是高举轻落,缓和现场的紧张气氛。
有不少的商家都是这么干的,虽然对消费者有些不公,但只要没产生纠纷,他们也都是睁一只眼闭一只眼,不会太多干涉。
女店长哪能不懂这个意思,赶忙赔着笑说道:“是是是!我们接受警告!这本来就是场娱乐活动,让大家开心地体验体验......”
监督员看了看李轩和白卉,随后又对女店长说道:“虽然是体验活动,但也不能让这两位参与者白忙活,你们总也要表示一下吧!”
这种事情,他调解的多了,双方相互退让一步,事情也就平息了。
女店长笑着说道:“那是当然,那是当然......这样吧,我们为这位先生和女士提供一个价值8800的优惠券怎么样?在我们店里任何的消费都可以使用!这已经是我能拿出的最大的诚意了!”
听着两人的一唱一和,李轩还在蹊跷呢,怎么这个监督员这么向着商家,难道就给一个警告就完事了?
这中间是不是有什么猫腻?
而当他再看向活动告示牌时,一下子就明白了过来。
此时的告示牌上,原来用马克笔写的内容,不知什么时候,已经被人擦掉了,
恢复了原来的模棱两可、含糊不清的表述!
难怪!
于是,他斩钉截铁的回道:“我不同意!一张优惠券就想打发我们!想得美!”
“你们要是真有诚意,就花钱把这块金砖买回去,我可以考虑给你们打个8折!这也是我们的诚意!”,李轩继续说出了自己的方案。
女店长一脸的不屑,傲气的说道:“笑话!我们的金砖,还让我们花钱买回去,你真是痴人说梦!”
“呵呵!”,李轩冷笑道,“既然你不要我这个优惠,那就没办法了!”
说完,他便打开手机,给监督员看了先前他拍的告示牌的照片。
随后又打开女店长解释规则时的录音,放到最大声,要让所有在场的人都听到。
监督员听完这些录音,又仔细比对了告示牌和照片里的内容。
满是怀疑的眼神,随后向李轩确认道:“这确定是活动开始时定的规则?”
李轩回道:“千真万确,我就是怕他们反悔,特意留的证据!”
说着,他拿着手机,给现场的人们都看了看照片。
大家都纷纷附和:“我们都可以作证!这些内容就是这个店长写的,话也是她说的!”
一个大爷说道:“刚才是这个导购偷偷把这些内容都擦掉的,我亲眼所见!”
他老伴也说道:“哼!要不是有这些承诺,我们才不稀罕看这破活动呢!”
“对......对!还是这个小伙子有先见之明,早就留好了证据!”
眼见现在这么多人作证,监督员也不再怀疑了,他的脸色变得严肃起来!
他指着女店长,义正言辞的问道:“这是不是事实?原来的规则是不是这样的?”
女店长眼神飘忽,不知该如何是好,
她只能含含糊糊地说道:“额......这个......这确实是我定的......但是......但是带走的意思不是让他拿走,而是......而是在带着在现场走走......”
“胡搅蛮缠!”,监督员越听越气,直接打断了她的辩解:“亏你们还是国际化的大品牌!怎么能说出这种无知的话!”
“你们胆子真大!随意篡改规则,愚弄消费者!还欺骗执法人员,真是无法无天!”
监督员继续呵斥着!
见到监督员态度大变,女店长这时也有些慌了,笑着说道:“那个......不是这个意思,我们会有另外的奖励,奖品丰厚......一定不会让参与者空手而归的!”
李轩淡淡一笑,说道:“我不要其他的奖励,我就要这块金砖!”
群众们这时,也再次群情激奋起来。
“就是,别整这些虚头巴脑的,当我们是傻子吗?”
“还大品牌呢,玩不起就不要玩,搞这种噱头,挂羊头卖狗肉,真恶心!”
“黑店!”
“黑店!”
“查封它!”
......
眼见现场又要失控了,监督员赶忙挥挥手,示意大家安静,随后很正式的宣布道:“既然事实很清楚了,也没什么可说的了!”
“罗氏珠宝龙兴店欺诈消费者,虚假宣传,拒不履行承诺的行为,严重侵害了消费者的权益,必须马上停止!”
“我们作为执法部门,责令罗氏珠宝龙兴店限期停业整顿!并罚款20万!而且要对受害者做出合理的赔偿!”
他一边宣布着,一边对旁边的两个伙伴说道:
“小刘,开罚单!”
“小张,去他们店里下发正式的停业通知!封店!”
“是!队长!”,两位执法人员应声后,就准备行动。
“等一下!”
这时,人群中传来一个声音,接着,就走出几个人来,为首的是一个中年男子。
男子西装革履,发型精致,显得气定神闲。
“董......董事长”,女店长见到男子后,惊奇的同时,脸上不禁露出了几分谄笑。