从头到尾，我全程参与了这两个多小时的会议后，这个时候才算是搞明白了，原来这份工作并不像我之前想的那么简单：收到美国公司的邮件，认真精准的翻译出来，接着一字不漏的传达给工厂，监督，跟进他们的修改过程，然后再把工厂的修改结果反馈给美国公司，如果合格的话，就ok，进行下一道程序，反之，如果不合格的话，就重新再来，一直到合格为止。“不识庐山真面目，只缘未在此山中”啊，之前确实有些想当然了，我承认自己把这件工作看得有些肤浅了，现在想来，如果我的位置担当只是这样的一个传声筒，那公司招聘员工的唯一标准岂不是只要看英文就好了？可是这偌大的一个深圳，比咱的英文好的又何止千千万啊？所以，首先这份工作要求很高，其次，戴维看中我的不是英语能力，总之，一句话，经验，能力，态度才等的综合能力才是最重要的。就像刚刚的那款牛仔的样品，客人对整体很满意，只是对马鞍提出了两点细节的要求。一开始，皮特也认为这两点很容易修改啊，工厂是不是在搞什么事情啊，为什么已经修改两次了，还是不符合要求呢？孙美萍很委屈的解释说，不是那个意思，皮特，你误会了。其实啊，如果要百分之百的达到客人的要求，我们是完全可以做到的，只需要在打样的时候精雕细琢即可，但是我们不能那么做。啊？不但是我，就连皮特都不约而同的惊讶的叫出了声，忙问道，为什么啊？能做到，却不做，什么意思啊？那个邱主管说，皮特，是这么回事，因为如果完全按照客人要求的那个标准来打样，是没有问题，也没有太难的工艺要求，你想想，确实很简单，就几个样品而已，我多派几个人，多花点工时，绝对能完成任务，你交给客人确认，一准能过。可是怕就怕的是，万一客人确认了，就真的有麻烦了。大麻烦？我俩更不解了，这样品都出来了，还有什么大麻烦，是你在危言耸听吧？还是巧舌如簧，忽悠我们呢？邱主管接着说，麻烦就在大货生产，几个样品，我们可以花大力气来做，可是做大货了，就不可能再拿样做，如果真那样做的话，那会多花上几倍的时间的。皮特，你肯定知道的，时间多了那么多，成本可就不同了啊，所以我们不能这么做。听完了邱主管由浅入深的解释，我们俩才恍然大悟，原来是这么回事，怪不得工厂一直遮遮掩掩，不愿意按照要求来改，谁能知道这里面竟然还牵扯到那多的道道啊，怪不得连皮特都不明所以，甚至差点生气了啊。还有一款样品，已经一而再，再而三的修改了五六次了，听说其中有两次是由于皮特的失误造成的，其实也不能说是皮特的错误，他也是完全按照美国公司的意思传达的，错就错在他因为着急，没有和其他部门的主管商量，就让孙美萍按照他的翻译直接拿去修改了，结果证明，美国公司的这个设计根本就不合理，不符合基本的产品设计原理，无妄的给人家造成了损失，不过幸亏孙美萍给圆了过去，才没有牵扯到皮特身上。所以，开会时候，皮特让孙美萍把其他几个主管叫过来一起的时候，我心里还奇怪呢，我们不是对接工厂跟单员嘛，找人家主管干嘛？现在看来，集思广益是必须的，和孙美萍，各部门主管一起讨论，分析，最终拿出一个可行性方案，尽量减少不必要的步骤，把问题解决了，皆大欢喜。如果大家都决定不了，那就要赶快上报给经理，或者老板，由他们来和林道公司更高层的人士进行沟通，确认，得到修改的方案后，我们再来跟进。而且，我还发现美国这边的意见，并非就是金科玉律，并非一定就可行。也就是说，美国同事的那些修改意见啊，整改要求啊，有时候啊，其中一些仅仅只是理论上的，有些在实际生产过程中根本是无法兑现的。这又证明了上面的那个道理，经验和能力是最重要的，也要求我们不要盲目的认为外国的月亮就一定比我们中国的圆，外国人讲的就一定对，而是要运用自己的能力和经验去辨别，解决，这样才是王道。就像今天带过来的修改意见，有一些问题是可以马上有结果的，譬如小熊的脸有点大，需要再瘦一些；或者树枝有点太细，需要加粗一下等等，工厂会立刻安排下去，用不了多长时间，修改过的样品可以拿过来确认了。皮特会进行细致比较，来决定可否接受，如果觉得还不合乎要求，就继续修改。如果觉得已经达到了要求，还需要拍照，先拍修改后样品，再拍修改后的样品和上一次样品之间的对比照片，回到公司后，传给美国，请他们给最终的意见。确认ok，就通知工厂进行下一步，不ok，就继续修改，然后再确认，直到ok为止。最麻烦的就是，有些样品，美国这边通过照片无法确认这个修改样品是否可以接受，那没有办法，只有采取最笨的办法了，把样品寄过去喽。这样，既费钱又费时，而且最伤脑筋的是，一来一往，十天，半个月就过去了，这样就必然会压缩了样品开发的时间，导致后面的速度要加快，自然而然就会带来其他的风险。我们呢，就需要打起十二分的精神，多花一倍的精力来为后续动作保驾护航。再譬如颜色问题，工厂修改之后，皮特就会拿着panton簿来比对，这个能否接受的决定权就是由我们来把握了，你检查对比之后，认为ok，就ok，不ok就让工厂去继续调色，继续修改，直至你满意为止。不过这既是你的权利，也是你的责任，可不能上嘴唇一碰下嘴唇，说个ok就可以了，需要我们对这个产品和其固定的色系有充分深入的理解，还是那句话，没有经验，就无法掌控。有的颜色确实比较复杂，我们无从做出判断，也需要美国确认，但是因为数码相机拍出来的照片是有色差的，怎么办呢？就必须把样品带回龙岗，用公司的那台专业canon相机拍照，然后拿去照相馆洗出照片，再寄到美国去确认。哎呀，皮特终于长长的出了一口气，他可累的不轻，有气无力的说道，总算把今天的任务整的差不多了，孙美萍啊，你带着阿瑟去车间走一趟，好好的给他讲一讲生产工艺，以后你们要一起搭班子了，可不能藏私奥！好的，皮特，瞧你说的，怎么会呢。我正好要去样品室，唐先生，咱们走吧！孙美萍站起什身来，顺手拿起桌子上的一个树桩样品。好的，孙小姐，我来拿吧！我赶忙伸手去抢那个样品，孙美萍忙说，不用，不用，我来拿。刚准备抬脚，孙美萍忽然想起了什么事，问道，对了，皮特，前几天的那款风车，美国回信了吗？奥，没有呢？你不说，我还忘记了呢，你们还没有动工吧？是啊，你们不给个准信，我们哪里敢动啊，特别是曾先生，他担心到时候大货的时间来不及了！行，我今天回去就再发一封邮件给问问。对了，阿瑟，你别忘了到时候提醒我一下奥！说完，皮特拿起笔在本上划了几笔，我很佩服皮特的做事方式，很稳健，双保险，留有后路，这些都需要咱细细会啊。行，我记得了，风车是吧？有没有编号啊？是什么问题啊？我想搞清楚一下，忍不住多问了两句。没有等皮特答话呢，孙美萍忙在旁边说道，编号有的，唐先生，等下到雕塑车间，我拿给你看看，就知道了，主要是那个小扇叶的问题。咱们先过去吧，你看了肯定就明白了！好的，谢谢！跟着孙美萍出了样品室，下楼左转走了大概有五六十米，就来到了生产区。首先去的是雕塑室，林道办公室也有三个雕塑师，但是我昨天只是和他们打了下招呼，并没有进去细看，今天可算是近水楼台先得月了，可要仔细观摩一下了。里面有十几个雕塑师正在忙碌着呢，或拿着刻刀，或拿着竹劈子，或拿着泥巴，在那里或刮掉，或粘上，或手捏，或利用小模具，一阵摔摔打打，忙不不停。看着这些雕塑师们，把一块泥巴在手里“啪啪”的整那么几下，一个小熊就活灵活现的出现案板上，随便削两下，一只公鸡的冠子就细节毕现，这是多么的令人惊喜的手艺啊，我的心里对这些手艺人心里是充满了敬畏之心啊！